Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky

I. Základní ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky ( dále jen "VOP" ) upravují vztahy mezi kupujícím a prodávajícím v oblasti prodeje zboží mezi společností Architrade, s.r.o. ( dále jen "prodávající" ) a jejími obchodními partnery ( dále jen "kupující" ).

Prodávající:

Architrade, s.r.o. se sídlem Thámova 13, Praha 8, 186 00 je společností zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským souden v Praze, oddíl C, vložka 105573 zabývajícím se prodejem zboží jako je nábytek, elektrické spotřebiče a doplňky jak dalším prodejcům, tak i koncovým uživatelům.

Kupující:

Koncový uživatel - při zahájení obchodních vztahů předává prodávajícímu pouze své kontaktní údaje, nutné pro bezproblémové vyřízení objednávky, popřípadě údaje, které chce mít uvedeny na nákupních dokladech.

Právní vztahy prodávajícího s koncovým uživatelem výslovně neupravené těmito VOP se řídí příslušnými ustanoveními Zákona č.40/1964 Sb., Občanským zákoníkem, jakož i předpisy souvisejícími.

Právní vztahy prodávajícího s prodejcem výslovně neupravené těmito VOP ani smlouvou mezi prodávajícím a kupujícím se řídí příslušnými ustanoveními Zákona č.513/1991 Sb., Obchodním zákoníkem v platném znění, jakož i předpisy souvisejícími. Individuální smlouva s kupujícím je nadřazena Obchodním podmínkám.

Kupující si je vědom, že mu koupí produktů, jež jsou v obchodní nabídce prodávajícího, nezvnikají žádná práva na používání registrovaných značek, obchodních názvů, firemních log či patentů prodávajícího nebo dalších firem, není-li v konkrétním případě zvláštní smlouvou sjednáno jinak.

II. Bezpečnost a ochrana informací

Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě apod. s výjimkou situace související s distribucí či platebním stykem týkajícího se objednaného zboží ( sdělení jména a adresy dodání ).

III. Otevírací doba

• Objednávky přes internetový obchod na adrese www.estyle.cz  nonstop
• Objednávky telefonicky v pracovní dny od 10 do 17hod.

IV. Objednávání

Kupující dostane zboží za cenu platnou v okamžiku objednání. V případě, že se jedná o speciální zboží na objednávku nebo zboží, které není momentálně na skladě, prodávající kupujícímu potvrdí telefonicky / emailem cenu a termín dodání. Tato cena se může změnit vzhledem k aktuální situaci na trhu a v závislosti na vývoji kurzu Kč vůči zahraničním měnám.

Objednávat je možno následujícími způsoby:

• prostřednictvím elektronického obchodu na www.estyle.cz ( dále jen "eshop" )
• elektronickou poštou na adrese
• telefonicky

Prodávající doporučuje kupujícímu provádět objednávky přes elektronický obchod nebo emailem a uvést následující údaje

• obchodní jméno a sídlo kupujícího
• IČO a DIČ, je-li registrován jako plátce DPH
• kód a název zboží dle ceníku
• jednotkovou cenu
• způsob odebrání/dopravy
• dodací adresu
• kontakní údaje (e-mail, telefon, adresa v případě doručení)
• všechny další údaje, které kupující považuje za důležité

Přijaté objednávky jsou závazné a lze je zrušit pouze se zaplacením storno poplatku, jehož výše je 20% z ceny objednaného zboží.

Kategorie zboží do 48 h

Zboží v kategorii do 48 h je možné si okamžitě vyzvednout v naší vzorkové prodejně, poté co je zákazník telefonicky kontaktován naším pracovníkem  (a to v pracovní dny v uvedených otevíracích hodinách). Pokud je zboží doručováno, termín 48 h se vztahuje pouze na pracovní dny (po - pá).

Sestaví-li zákazník objednávku, která obsahuje zboží s různou dodací lhůtou, zejména z kategorie do 48 h,  a požaduje dodání jednotlivých produktů své objednávky dle uvedených dodacích termínů, kdy hodnota každé zásilky nepřesahuje výši 3.000,- Kč s DPH, pak je účtováno dopravné dle standardních dodacích podmínek.                    

Toto neplatí v případě, že si zákazník objednal zboží  v celkové hodnotě vyšší než 3.000,- Kč a prodávající není schopen dodání některého kusu zboží zajistit, čímž se sníží celková hodnota zásilky. V tomto případě není doprava zákazníkovi účtována, pokud není stanoveno jinak.

V. Odstoupení od smlouvy

V souladu se Zákonem č.367/2000 ze dne 14. září 2000 má kupující právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží v případě.  Rozhodne-li se kupující pro odstoupení v této lhůtě, je nutno splnit uvedené podmínky:

1. Odeslat dopis ( nejlépe emailem na adresu  ) S textem: "Chci jednostranně odstoupit od smlouvy ze dne ........ ( číslo faktury ) a požaduji vrácení uhrazené částky za zboží na účet číslo: .........................." Datum a podpis.
2. Zboží doručit na adresu prodávajícího spolu s přiloženou kopií výše uvedeného dopisu.
3. Zboží odesílané a doručené zpět na adresu prodávajícího musí být v původním, nepoškozeném obalu, nejlépe nerozbalené, nesmí být použité, musí být nepoškozené, kompletní ( včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd. ) a s kopií dokladu o koupi. Neposílejte zboží na dobírku - nebude převzato. Doporučujeme Vám zboží pojistit. V případě nedodržení některé z uvedených náležitostí má prodávající právo odmítnout vrácené zboží nebo poměrně snížit částku, za kterou bude zboží přijato zpět.
4. Možnost odstoupit od smlouvy se nevztahuje na:
   • dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího
   • dodávku zboží upraveného na přání kupujícího či na zboží objednané speciálně a výslovně na jeho přání a které nebylo v době dodávky skladem
   • dodávku spotřebního zboží (jako např. nosiče obrazu, zvuku a informací) a zboží, u kterého použitím je spotřebována část jeho hodnoty a nelze jej vrátit do původního stavu před koupí
   • na zboží pořízené na leasing či splátky. V případě mobilních telefonů se garance vztahuje pouze na samostatně zakoupené přístroje.
5. Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme převodem na Váš účet a to nejpozději do 30 dnů po fyzickém obdržení zboží. Hotově či složenkou úhradu poskytnout nelze.
6. V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme moci bohužel akceptovat odstoupení od smlouvy a zboží bude vráceno na náklady prodávajího zpět. Prodávající je oprávněn účtovat kupujícímu případné další vzniklé náklady.

VI. Informace o produktech

Informace o produktech v eshopu prodávajícího mají pouze ilustrační charakter a v detailech se mohou lišit od dodávaného zboží.

VII. Platební podmínky

• na dobírku při doručení zboží ( hotovost přebírá od zákazníka přepravce )
• platba předem bankovním převodem
• v hotovosti na prodejně

Záloha ve výši 50% z konečné částky objednaného zboží je vyžadována v následujících případech:

•  je-li objednané zboží upravováno na přání zákazníka
• přesáhne-li celková částka objednávky výši 10.000,-Kč s DPH

V případě zaplacení zálohy je zbylou část ceny zboží možno doplatit dle dohody následujícím způsobem:

• v hotovosti při předání zboží (při vyzvednutí na prodejně, formou dobírky dopravci)
• bankovním převoden před dodáním zboží

Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem prodávajícího.

VIII. Dodací podmínky

Kupující má možnost odebrat zboží následujícími způsoby:

• zasláním přepravní službou nebo poštovním balíkem. V tomto případě je za dopravu zboží účtován poplatek 130 Kč včetně DPH při objednávce do 3000 Kč včetně DPH. Při vyšší objednávce je doprava zdarma. Na vybrané produkty (s označením "Upozornění")  se tyto dodací podmínky nevztahují. U tohoto zboží je dopravné stanoveno individuálně. Tyto podmínky platí pouze pro ČR, v případě zasílání do zahraničí je poštovné řešeno individuálně.

Kupující je povinen bezprostředně při dodání zboží překontrolovat spolu s dopravcem stav zásilky ( počet balíků, poškození krabice ) podle přiloženého přepravního listu a v případě neúplné nebo poškozené zásilky  převzetí odmítnout .

Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit emailem na adresu  , sepsat s dopravcem  protokol o škodě a ten do 24 hodin zaslat emailem prodávajícímu. Pokud je kupujícím převzetí zásilky stvrzeno podpisem v dokladech dopravce, na dodatečné neúplnosti nebo poškození dodávky není žádný nárok.

IX. Záruční podmínky

Záruční podmínky na zboží se řídí Reklamačním řádem prodávajícícho.

X. Závěrečná ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou platné od 14.4.2009 a ruší veškerá předchozí ustanovení a zvyklosti. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto Všeobecné obchodní podmínky bez předchozího upozornění.

Aktualizováno 27.12.2011